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Willkommen

zum Wiki des IT-Service- und Medienzentrums der Hochschule Wismar



In diesem Wiki finden Sie Informationen über die Services, die Ihnen das ITSMZ bietet und Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, freuen wir uns über Ihre Nachricht.



Aktuelles

Relaunch des ITSMZ-Wikis

Das Wiki des ITSMZ wurde neu aufgesetzt und bietet ein neues Layout sowie viele neue Funktionen. Eine der Änderungen ist, dass nun jeder lesenden Zugriff auf alle Anleitungen besitzt, ohne einen Account vom ITSMZ besitzen zu müssen. Außerdem ist das Wiki nun mehrsprachig - das heißt, neue Studierende aus dem Ausland können auf unsere Anleitungen verwiesen werden, noch bevor Sie einen Account bei uns besitzen. Im Moment bieten wir nur deutsch- und englischsprachige Artikel an, zukünftig wären aber auch andere Übersetzungen denkbar.

Bisher stehen nur die wichtigsten Artikel auf englisch zur Verfügung. Dies umfasst das gesamte Themengebiet WLAN (unter der Kategorie Datennetze), da dies meist das erste Anliegen von Austausch-Studenten-/innen ist, die die Hochschule Wismar besuchen. Wir werden die englischsprachigen Artikel in den nächsten Wochen noch erweitern.

Wir würden uns sehr über Kommentare von Ihnen freuen, was den Relaunch des Wikis betrifft. Dazu finden Sie am Ende jedes Artikels die neue Kommentar-Funktion, um uns Feedback, Verbesserungsvorschläge und eventuelle Fragen zu hinterlassen.

Update des Campusdruck-Systems

Am Freitag, den 27.11.2016, wurde der Campusdruck-Server aktualisiert. Hierdurch ergaben sich ein paar Änderungen sowohl in der Oberfläche der Campusdrucker als auch an den nötigen Einstellungen der Mitarbeiter-Rechner. Wir bitten alle Mitarbeiter, die den Campusdruck nutzen, die neuen Einstellungen an Ihren Rechnern selbst vorzunehmen - hierzu finden Sie eine Anleitung im PDF-Format unter folgendem Link:

Media:UpdateCampusdruck.pdf‎

Falls es nach Befolgen der Anleitung immer noch nicht klappt, können SIe sich gern an uns wenden.

Microsoft-Lizenzen für Angehörige der Hochschule Wismar

Die Hochschule Wismar ist ab sofort Teilnehmer am Microsoft Campusvertrag.

Für alle Studenten der Hochschule Wismar besteht dadurch die Möglichkeit, das Betriebssystem Microsoft Windows sowie Office 365 Professional Plus kostenlos während der Vertragszeit zu nutzen. Der derzeitige Vertrag endet am 30.04.2017. Eine Verlängerung wird allerdings angestrebt. Die Nutzungsdauer von Office 365 Professional Plus ist auf die Dauer des Studiums beschränkt.

Der Erwerb des Officepaketes erfolgt aus organisatorischen Gründen über die Firma asknet AG. Die Bearbeitungsgebühr für die Auslieferung und ordnungsgemäße Lizensierung beträgt 4,99 Euro.

Zur Bestellung gelangen Sie über folgenden Link: https://studyhouse.de

Die Anleitung dazu finden in folgender PDF: Media:Office 365 Student Advantage.pdf.

Chipkarten

Im ITSMZ kamen in der letzten Zeit vereinzelt Anfragen zur Gültigkeit der Dienstausweise in der Mensa an. Die Ursache ist, dass bei der Ausgabe der Dienstausweise früher (vor ca. 10 Jahren) das Gültigkeitsdatum 31.12.2015 auf dem Chip programmiert wurde. Um die Ausweise in der Mensa im neuen Jahr weiterhin nutzen zu können, muss das Gültigkeitsdatum auf dem Chip neu programmiert werden.

Die Programmierung der Chips auf Ihrem Dienstausweis wird im Haus 21, Erdgeschoss durch Frau Krüger täglich zwischen 9:30 und 10:30 vorgenommen (bitte an die angegebenen Zeiten halten!).

Öffnungszeiten im Semester

Das ITSMZ ist im Semester Montags bis Donnerstags von 7:00 bis 18:30 und Freitags von 7:00 bis 16:30 geöffnet.

Group-Office-Schulungen

Ab sofort werden im ITSMZ Schulungen zu Group-Office angeboten. Informationen zu den Kursinhalten, -terminen und zur Anmeldung finden Sie [http://www.hs-wismar.de/was/einrichtungen/service/rechenzentrum/infos/rz-schulungen/%20http://www.hs-wismar.de/was/einrichtungen/service/rechenzentrum/infos/rz-schulungen/ hier.

Kostenloser IT-Support für Studierende

Zur Zeit steht allen Hochschulangehörigen eine studentische Hilfskraft zur Verfügung, die gerne bei Computerproblemen behilflich ist. Die Sprechstunde findet jeweils montags von 10:00-12:30 sowie 13:30-16:00 im ITSMZ, Haus 26 / Raum 103 statt. Zu anderen Zeiten können Sie Ihre Anfrage gerne auch unter pc-support@hs-wismar.de stellen.

Für die Termine am 27.02.2017 und an 06.03.2017 muss der Support leider ausfallen.

Zu den Sprechzeiten ist der PC-Support auch telefonisch unter der Nummer 03841/753-7788 zu erreichen.

Unsere Service-Systeme

Die 10 häufigsten Fragen

  1. Ich möchte meine Login-Daten abholen.
  2. Ich habe mein Passwort vergessen.
  3. Wo gibt es die kostenlose Software?
  4. Wie bekomme ich einen Internetanschluss im Wohnheim?
  5. Warum ist das Internet im Wohnheim so langsam?
  6. Meine Chipkarte funktioniert nicht.
  7. Wie richte ich den WLAN-Zugang ein?
  8. Wo kann ich ein Zertifikat zum Signieren von E-Mails bekommen?
  9. Wo bekomme ich ein WLAN-Kabel?
  10. Ich bin neu hier. Welche Dienste sind für mich interessant?

Unsere Mitarbeiter/-innen

Eine Liste unserer Mitarbeiter/-innen und ihren Aufgabenbereichen können Sie hier finden.

Mit allen Fragen, für die Sie in diesem Wiki weder eine Antwort noch einen Ansprechpartner finden können, wenden Sie sich bitte an das Service-Telefon des ITSMZ unter folgender Nummer: 03841/753-7566.

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