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im Wiki des IT-Service- und Medienzentrums der Hochschule Wismar



In diesem Wiki finden Sie Informationen über die Services, die Ihnen das IT-Service- und Medienzentrum, kurz ITSMZ, bietet und Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, freuen wir uns über Ihre Nachricht.


Aktuelles


Die CampusCloud ist online

Seit dem 19.06.2017 befindet sich unser Cloud-Storage-System - vergleichbar zu Diensten wie etwa Dropbox oder Google Drive - online und kann von jedem Angehörigen der Hochschule kostenlos genutzt werden.

Zu erreichen ist der Dienst unter der Adresse cloud.hs-wismar.de. Nach dem Aufrufen der Seite können Sie sich mit Ihren Hochschul-Zugangsdaten einloggen. Mehr Infos finden Sie hier.

Relaunch des ITSMZ-Wikis

Das Wiki des ITSMZ wurde neu aufgesetzt und bietet ein neues Layout sowie viele neue Funktionen. Beispielsweise hat nun jeder Lesende Zugriff auf alle Anleitungen, ohne einen Account vom ITSMZ besitzen zu müssen. Außerdem ist das Wiki nun mehrsprachig - das heißt, neue Studierende aus dem Ausland können auf unsere Anleitungen verwiesen werden, noch bevor Sie einen Account bei uns besitzen. Im Moment bieten wir nur deutsch- und englischsprachige Artikel an, zukünftig wären aber auch andere Übersetzungen denkbar. Bisher stehen nur die wichtigsten Artikel auf englisch zur Verfügung. Dies umfasst das gesamte Themengebiet WLAN (unter der Kategorie Datennetze), da dies meist das erste Anliegen von Austausch-Studierenden ist, die unsere Hochschule besuchen. Wir werden die englischsprachigen Artikel in den nächsten Wochen erweitern. Wir würden uns sehr über Kommentare von Ihnen freuen, was den Relaunch des Wikis betrifft. Dazu finden Sie am Ende jeden Artikels die neue Kommentar-Funktion, um uns Feedback, Verbesserungsvorschläge und eventuelle Fragen zu hinterlassen.


Update des Campusdruck-Systems

Am Freitag, den 27.11.2016, wurde der Campusdruck-Server aktualisiert. Hierdurch ergaben sich einige Änderungen sowohl in der Oberfläche der Campusdrucker als auch an den nötigen Einstellungen der Mitarbeiter-Rechner. Wir bitten alle Mitarbeitenden, die den Campusdruck nutzen, die neuen Einstellungen an ihren Rechnern selbst vorzunehmen. Eine Anleitung im pdf-Format finden Sie unter folgendem Link: Media:UpdateCampusdruck.pdf‎ Falls es nach Befolgen der Anleitung immer noch nicht klappt, wenden Sie sich gerne an uns.


Microsoft-Lizenzen für Angehörige der Hochschule Wismar

Die Hochschule Wismar ist ab sofort Teilnehmer am Microsoft Campusvertrag. Für alle Studierenden der Hochschule Wismar besteht dadurch die Möglichkeit, das Betriebssystem Microsoft Windows sowie Office 365 Professional Plus kostenlos während der Vertragszeit zu nutzen. Die Nutzungsdauer von Office 365 Professional Plus ist auf die Dauer des Studiums beschränkt. Der Erwerb des Officepaketes erfolgt aus organisatorischen Gründen über die Firma asknet AG. Die Bearbeitungsgebühr für die Auslieferung und ordnungsgemäße Lizensierung beträgt 4,99 Euro. Zur Bestellung gelangen Sie über folgenden Link: https://studyhouse.de Die Anleitung dazu finden in folgender PDF: Media:Office 365 Student Advantage.pdf.


Chipkarten

Im ITSMZ kamen in der letzten Zeit vereinzelt Anfragen zur Gültigkeit der Dienstausweise in der Mensa an. Die Ursache ist, dass bei der Ausgabe der Dienstausweise früher (vor ca. 10 Jahren) das Gültigkeitsdatum 31.12.2015 auf den Chip programmiert wurde. Um die Ausweise in der Mensa im neuen Jahr weiterhin nutzen zu können, muss das Gültigkeitsdatum auf dem Chip neu programmiert werden. Die Programmierung der Chips auf Ihrem Dienstausweis wird im Haus 21, Erdgeschoss durch Frau Krüger täglich zwischen 9:30 und 10:30 vorgenommen (bitte an die angegebenen Zeiten halten!).



Schulungen

Im ITSMZ werden verschiedene Schulungen angeboten. Beispielsweise gibt es regelmäßige Kurse zu Group-Office. Informationen zu den Kursinhalten, -terminen und zur Anmeldung finden Sie hier. Des weiteren bietet unser hochschuleigenes E-Learning-Zentrum Workshops zu verschiedenen Themen an. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.


Kostenloser IT-Support für Studierende

Hilfe für Studierende bei der Einrichtung des Hochschul-WLANs oder bei Problemen mit Laptops, Tablets und Smartphones.

Der Support vor Ort findet wieder regelmäßig montags ab dem 18.09.2017 von 10:00-12:30 und 13:30-16:00 Uhr statt.
ITSMZ (Haus 26), Raum 102

Senden Sie Ihre Anfrage gerne an helpdesk@hs-wismar.de.

Zu den Sprechzeiten ist der Support auch telefonisch unter der Nummer 03841 753-77 88 zu erreichen.

Die sieben häufigsten Fragen

  1. Ich möchte meine Login-Daten abholen.
  2. Ich habe mein Passwort vergessen.
  3. Wo gibt es die kostenlose Software?
  4. Wie bekomme ich einen Internetanschluss im Wohnheim?
  5. Meine Chipkarte funktioniert nicht. Wo finde ich Hilfe?
  6. Wie richte ich den WLAN-Zugang ein?
  7. Wo kann ich ein Zertifikat zum Signieren von E-Mails bekommen?

Kontaktpersonen

Eine Liste unserer Mitarbeitenden und ihrer Aufgabenbereiche können Sie hier finden. Mit allen Fragen, für die Sie in diesem Wiki weder eine Antwort noch eine Ansprechperson finden können, wenden Sie sich bitte an das Service-Telefon des ITSMZ unter folgender Nummer: 03841 753-75 66.


Öffnungszeiten ITSMZ im Semester

Montag - Donnerstag: 7:00 - 18:30 Uhr
Freitag : 7:00 - 16:30 Uhr


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